Оплата и доставка

ДОСТАВКА


Отправим в любой уголок Украины.

Доставка Новой Почтой

Отправка Новой Почтой осуществляется каждый день, кроме выходных, в 17:30. Отправка заказа происходит в течение 1-2 (одного - двух) дней с момента оформления заказа.

Мы ценим Ваше время, поэтому делаем все, чтобы вы получили ваши сладости максимально оперативно.
При оплате до 14:00 текущего дня, мы сделаем отправку уже сегодня.

В период праздников отправки осуществляются в течение 2 (двух) дней с момента оплаты.

услуга доставки не входит в стоимость товара и оплачивается получателем

ОПЛАТА

Существует 3 (три) формы оплаты:
- Полная предоплата (перевод на карточку полной суммы);
- Частичная предоплата + наложенный платеж (перевод на карточку суммы в размере 100 грн., а остаток при получении в отделении Новой Почты) *
- Наложенный платеж в отделении Новой Почты.* * отдельно оплачивается комиссия Новой Почты за наложенный платеж (20 грн. + 2% уплаченной суммы)

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

В случае, если товар вам не подошел – выход есть. Для возврата или обмена товара надлежащего качества, убедитесь в следующем:

- прошло не более 14 дней с момента покупки (без учета дня покупки) - сохранён товарный вид; - товар не был в использовании; - товар не входит в список товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством; - в наличии вся комплектация товара, в том числе упаковка без повреждений.

В случае обнаружения дефекта товара:

- Мы отвечаем за качество нашей продукции, поэтому бесплатно сделаем обмен товара или возврат средств, в случае выявления значительного производственного брака или дефекта;

- При отправке транспортной компанией «Новая Почта», каждая посылка страхуется на полную сумму стоимости продукта. В этих случаях ответственность за сохранение целостности товара несет транспортная компания «Новая Почта».

Советуем осмотреть посылку при ее получении, непосредственно, в отделении Новой Почты, чтобы убедиться в ее целостности. В случае обнаружения повреждений при транспортировке, укажите на это работнику Новой Почты и составьте акт приёма-передачи и претензию.

Оформить обмен или возврат можно несколькими способами:

- Позвонить или написать в Telegram / Viber по телефону
+38 (067) 442 92 38
- Написать на электронную почту: spiser2012@gmail.com

Возвращение товара происходит в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Все транспортные расходы несет покупатель.

Рассмотрение запроса о возвращении происходит в течение
10 дней с момента обращения.
В случае удовлетворения вашего запроса о возврате средств, возврат происходит в течение 10 рабочих дней.